調查報道｜完成學(xué)業(yè)卻拿不到畢業(yè)證？招生機構亂收費被質(zhì)疑
作者：匿名 來(lái)源：本站原創(chuàng ) 發(fā)布：2024-06-03 修改：2024-06-03 所屬分類(lèi)：行業(yè)新聞 訪(fǎng)問(wèn)統計：111
華聲在線(xiàn)5月31日訊(記者 余茜 謝龍彪)“完成學(xué)業(yè)近一年，畢業(yè)證為何遲遲拿不到……”近日，華聲在線(xiàn)《湘問(wèn)·投訴直通車(chē)》欄目收到多名網(wǎng)友反映，在奧鵬教育報考“專(zhuān)升本”并完成所有學(xué)業(yè)后拿不到畢業(yè)證。9個(gè)月后，意外得知畢業(yè)證到了另一家培訓學(xué)校——寧鄉市楚才培訓學(xué)校(以下簡(jiǎn)稱(chēng)寧鄉楚才)的手中，需再交300元才能發(fā)證。
記者調查發(fā)現，兩家機構系合作關(guān)系，雙方合同約定，不得向學(xué)生收取除學(xué)費之外的其它費用，但招生機構仍違約收費，將費用轉嫁到了學(xué)生身上。
投訴：完成學(xué)業(yè)想拿畢業(yè)證需交300元
2021年，在廣州工作的網(wǎng)友盧女士通過(guò)廣州佰平教育報名了北京外國語(yǔ)大學(xué)網(wǎng)絡(luò )教育學(xué)院的“專(zhuān)升本”課程，學(xué)時(shí)為兩年半，盧女士通過(guò)佰平教育全額繳納了學(xué)費1萬(wàn)多元。
2022年2月，佰平教育因資金鏈斷裂，宣布停止服務(wù)。“佰平教育倒閉后，一名自稱(chēng)是合作機構——奧鵬教育長(cháng)沙地區的黃老師主動(dòng)聯(lián)系并接手了這批學(xué)生，約70人。”盧女士告訴記者，轉到奧鵬教育后，黃老師又以佰平教育部分費用未予結算為由，要求再支付了3000多元，“黃老師承諾，此后無(wú)需再支付其它費用。”
盧女士的教學(xué)檔案。
2023年7月，盧女士順利完成了學(xué)業(yè)，取得畢業(yè)資格。然而，一直未領(lǐng)取畢業(yè)證，期間多次詢(xún)問(wèn)黃老師，未予回應。
直到2024年4月，在盧女士和其他學(xué)生的一再追問(wèn)下，黃老師才答復說(shuō)，“畢業(yè)證在寧鄉楚才，需再支付300元才能領(lǐng)證。”隨后，黃老師便將學(xué)校財務(wù)拉進(jìn)群，對接畢業(yè)證一事。
盧女士十分疑惑，“在奧鵬教育官網(wǎng)線(xiàn)上學(xué)習，為何畢業(yè)證卻由其它機構發(fā)放?明明已結清學(xué)費，為何領(lǐng)取畢業(yè)證還需再交錢(qián)?”由于盧女士未支付該筆款項，她的畢業(yè)證也被扣發(fā)。
另一名學(xué)生陳先生也向本欄目反映了類(lèi)似的情況，“考慮到工作需要，我不愿再耗下去了，支付了300元后，目前已收到了畢業(yè)證。”
回應：系招生機構私自收費，已責令停止收費
5月7日，記者從北京奧鵬遠程教育中心有限公司長(cháng)沙分公司(以下簡(jiǎn)稱(chēng)“長(cháng)沙奧鵬”)工作人員程女士口中了解到，寧鄉楚才確為北京奧鵬遠程教育中心有限公司授權的遠程教育學(xué)習中心，雙方共享學(xué)習資源，但具體收費、學(xué)生管理、畢業(yè)證發(fā)放等服務(wù)均由寧鄉楚才自行負責，長(cháng)沙奧鵬未與這批學(xué)生直接聯(lián)系。
程女士還告訴記者，“黃老師非長(cháng)沙奧鵬員工，這批學(xué)生為寧鄉楚才直接招收，畢業(yè)證早已由奧鵬統一發(fā)到寧鄉楚才，楚才再分發(fā)至每位學(xué)生，長(cháng)沙奧鵬代發(fā)的畢業(yè)證不存在收費，楚才的情況我們不清楚。”
對此，寧鄉市楚才培訓學(xué)校法人胡冠表示，學(xué)生學(xué)費是交給了奧鵬，楚才未收學(xué)費，但實(shí)際的教務(wù)服務(wù)及成本均由楚才承擔，這300元是學(xué)校單獨收取的服務(wù)費。
奧鵬作為授權方，對楚才的收費、教務(wù)等問(wèn)題，是否有管理責任?企業(yè)之間存在經(jīng)濟糾紛，把相應費用成本轉嫁到學(xué)生身上是否合理?5月30日，記者帶著(zhù)疑問(wèn)再次聯(lián)系了湖南奧鵬教育管理有限公司，相關(guān)負責人朱女士回應稱(chēng)，雙方所簽署的授權合同已明確約定，楚才不得向學(xué)生收取除學(xué)費之外的其他費用。“收到投訴后，公司已責令楚才停止收取這筆費用，并妥善發(fā)放畢業(yè)證。”
盧女士告訴記者，因需要畢業(yè)證，她無(wú)奈支付了300元，目前已收到了楚才發(fā)放的畢業(yè)證，但對于收費事宜，她依舊有疑問(wèn)。
對于收費發(fā)放畢業(yè)證一事，記者將繼續關(guān)注。
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